Regulamin sprzedaży multimedialnych treści edukacyjnych PTS Dominika Sasin związanych z branżą sportową
Regulamin sprzedaży zawartości elektronicznej (e-booków i kursów online)
PTS Dominika Sasin
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin sprzedaży zawartości elektronicznej (e-booków i kursów online") określa zasady sprzedaży zawartości elektronicznej w postaci e-booków oraz kursów online przez firmę PTS Dominika Sasin z siedzibą w Świdnicy (58-100), przy ul. Saperów 5/4. NIP: 8842808706, REGON: 389997300, zwaną dalej "Sprzedawcą".
Regulamin skierowany jest do klientów dokonujących zakupu e-booków oraz kursów online za pośrednictwem strony internetowej prowadzonej przez Sprzedawcę (dalej: "www.akademiapts.elms.pl).
Klient, dokonując zakupu, akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
-
Sprzedawca – PTS Dominika Sasin, oferująca zawartość elektroniczną w postaci e-booków i kursów online.
-
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze Strony i nabywa e-booki i/lub kursy online na warunkach określonych w Regulaminie.
-
E-book – elektroniczna wersja książki dostępna w formacie cyfrowym (np. PDF, EPUB, MOBI) sprzedawana za pośrednictwem Strony.
-
Kurs online – zestaw materiałów edukacyjnych w formie cyfrowej (wideo, audio, PDF, inne), udostępniany Klientowi za pośrednictwem platformy edukacyjnej lub jako dostęp chroniony (np. link, login i hasło).
-
Cena – wartość wyrażona w złotych polskich (PLN), jaką Klient zobowiązany jest zapłacić za e-booka lub kurs online.
-
Płatność – proces dokonania zapłaty za zakupione e-booki i/lub kursy online, realizowany za pośrednictwem platformy Tpay.
-
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
§ 3. Oferta i zamówienia
Sprzedawca oferuje e-booki oraz kursy online przeznaczone do sprzedaży detalicznej.
Informacje o e-bookach i kursach, w tym ich opisy i ceny, zamieszczone są na Stronie.
Składanie zamówień odbywa się poprzez:
a. kliknięcie w link podany na Stronie lub w komunikacji elektronicznej (np. w mediach społecznościowych, e-mailu);
b. kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem wiadomości e-mail, mediów społecznościowych lub innych kanałów komunikacji wskazanych przez Sprzedawcę.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje szczegóły dotyczące płatności i dalszych kroków realizacji zamówienia.
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.
§ 4. Dostawa zawartości elektronicznej
E-booki oraz kursy online dostarczane są Klientowi w formie elektronicznej – na podany przez niego adres e-mail lub jako link dostępu do platformy edukacyjnej (lub innej formy wskazanej w opisie produktu).
Dostawa treści następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
Klient zobowiązany jest do zapewnienia poprawności podanego adresu e-mail w trakcie składania zamówienia.
§ 5. Płatności
Klient dokonuje płatności za e-booki i/lub kursy online wyłącznie za pośrednictwem platformy płatniczej Tpay.
Po złożeniu zamówienia Klient zostanie przekierowany na stronę płatności obsługiwaną przez Tpay, gdzie może dokonać płatności przy użyciu dostępnych metod.
Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą link do pobrania e-booka i/lub dane dostępowe do kursu online.
W przypadku problemów z dokonaniem płatności Klient może skontaktować się z obsługą klienta Sprzedawcy pod adresem e-mail: [email protected]
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z działania platformy Tpay lub systemów bankowych.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
Klientowi będącemu Konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, jeśli wykonanie usługi cyfrowej rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
Akceptując Regulamin i składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie e-booka i/lub kursu online i rezygnuje z prawa odstąpienia od umowy.
§ 7. Odpowiedzialność i prawa autorskie
Wszystkie e-booki i kursy online dostępne w ofercie Sprzedawcy są objęte ochroną wynikającą z przepisów prawa autorskiego.
Klient nabywa licencję niewyłączną na korzystanie z zakupionych treści wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, odsprzedaż lub rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z prawem wykorzystanie zakupionych materiałów przez Klienta.
§ 8. Reklamacje
Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące zakupionych e-booków i kursów online w przypadku:
a. problemów z dostępem do plików lub kursu;
b. uszkodzenia pliku;
c. innych wad uniemożliwiających korzystanie z treści.
Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: [email protected]
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozwiązania.
§ 9. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 14 dni od daty ich opublikowania na Stronie.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin dostępny jest na Stronie w formie elektronicznej.
§ 10. Polityka prywatności
Administratorem danych osobowych Klientów jest PTS Dominika Sasin, z siedzibą w Świdnicy przy ul. Saperów 5/4.
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności oraz dostarczania e-booków i kursów online, zgodnie z przepisami RODO.
Klient ma prawo do:
a. dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
b. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
c. przenoszenia danych;
d. wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa UODO.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem obsługujących płatności (Tpay) oraz platform edukacyjnych, zgodnie z ich politykami prywatności.
Szczegółowe informacje znajdują się w pełnej Polityce Prywatności na Stronie www.akademiapts.elms.pl